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售后服务

房佳牌系列散热器

上传时间:2018-06-23
房佳牌系列散热器
用 户 手 册
安装说明书
安装检查记录
商品保修卡
汤原县房佳节能锅炉制作有限公司
目录
用 户 手 册
感谢选用房佳牌散热器。愿它将给您带来一片如意的温馨,一种艺术般的享受。请用户安装时详细阅读《安装使用说明书》,并严格按照说明书的要求进行安装。建议用户要找又专业的散热器安装资质的人员进行施工,并索取安装质量合格证明(填写本手册后面的表格),以便进行售后服务。
本产品执行标准:Q/12BD3842-2004
产品主要材质:
钢制内防腐散热器
使用条件:
钢制内防腐散热器适用于闭式循环110℃以下,水质含氧量低于0.1毫克/升,PH-值8.5-12.系统每年漏水率小于5%.
随产品附件和资料
散热器出厂时配套如下附件和资料,请仔细核对:
(1)封堵(带胶垫) 1套/片
(2)跑风(带胶垫) 1套/片
(3)挂件 1套/片
(4)合格证 1套/片
(5)用户手册(安装使用说明,安装记录,保修卡) 1本
1
安装方式
配件的选用和使用
钢制内防腐产品挂件一般4个/套,包括上挂件2个,下挂件2个,柱数较多的上挂件3个。上挂件从每柱之间的缝隙处托住上主水管,下挂件托住下部罩盖
散热器的安装
安装前的准备:
(1)设计图纸及相关技术文件齐全;
(2)按批准的施工方案组织设计,进行技术交底;
(3)材料、施工力量、机具等能保证正常工作;
(4)施工场地及施工用水、用电、材料储存能保证正常施工。
安装注意事项:
(1)安装之前,应对供热系统的管路进行吹扫和清洗,经检验确认供热系统管路清洁、无异物,以防管路中异物堵塞散热器阀门;
(2)散热器安装时底部应距地面不小于120毫米,背部距墙面不小于30毫米;
(3)如果条件允许,******将散热器安装于窗户下部;
(4)管道一般进行明设,如需暗设时,应保证被埋入的部分无接头,并详细对管线布置图进行细化;
(5)与供热进回水管道连接应使用优质铝塑管和铜管件,每一片散热器分别在进水和回水处安装铜阀门,安装阀门时要求阀门不能直接在散热器上,以保证在不拆卸阀门的情况下,可以拆卸散热器,以便于检修;
(6)封堵和跑风要套好胶垫,并缠绕麻丝或生胶带,确认水口螺纹端面平整、周围无毛刺和异物,用扳手慢慢拧紧螺纹,使用力矩在10-12N.M.
(7)与散热器螺纹连接的铜管件处缠绕四氟塑料生料带或麻丝,用扳手慢慢拧紧螺纹,使用力矩在14-16N.M,不要用力过大、过猛,以免损坏螺纹和散热器管变形。
(8)使用弯头管件时,为保证出口方向,如螺纹不够一圈,必须将弯头卸下,重新缠绕较厚的生料带或麻丝,不可倒旋,更不可继续用力再旋转螺纹,以免损坏管件和散热器管。
(9)下进出产品需要再订货时声明,用户要再安装之前向安装工人交代,安装下进下出产品时,注意分清上下,将有封板(看不见亮)的一端放在下面。
(10) 安装完毕后,逐个检查跑风的小螺丝是否拧紧;
(11) 安装的方式有多种方式,根据房间管道布置可随意选择,下进下出产品需要在订货时声明,一般来讲,下进下出安装方式的散热量要小一些。
(12) 安装后务必做压力试验,试验压力再10kg/c㎡以上,压力必须稳定5-8分钟,仔细检查各管件连接处是否有渗漏,要求决不允许任何部位有微渗漏现象。
(13) 安装完毕后,再本《安装使用说明书》后面完整填写安装记录,并由用户和施工方同时签字。一式二份,施工方和用户各执一份,与产品保修卡共同妥善存放。
使用注意事项:
(1)每年冬天开始供暖试水时,家中要流人,检查管件连接部位是否有渗漏,如果有渗漏,立即与供暖部门联系解决。
(2)正常供暖时,如发现部分不热现象,再供水压力稳定下,用改锥或钳子将跑风上的小螺丝拧松,排出散热器内的空气,直到有水连续稳定流出,再将螺丝拧紧,不要让小孩拧动。
(3)对散热器清洁时,勿使用有机溶剂,可采用日常洗涤剂,如:肥皂水,洗衣粉,洗涤灵。
(4)钢制散热器再非供暖季节或将内部水全部放空或保持满水。
正常的现象:
再供暖初期由于压力不足或压力不稳时,散热器内部有流水声音,待供暖压力稳定,该情况自然消失;
常见故障及排除方法:
故障现象 排除方法
(1) 散热器上部小部分不热 开启放气阀,将内部空气排出,当供热系统稳定后再进行排气
(2) 下进下出散热器上部大部分不热 安装上下颠倒,查看联箱管内部,看不见亮的联箱管应在下面
(3) 散热器只左(右)一半热 该产品可能为产品为下进下出型,按作正常出口安装出现此现象,改为下进下出安装
(4) 放气阀打开时热,放气停止整个散热器一点都不热
A:查看管道布置,检查散热器进出水管子的另一端是否安装在了同一根主管道上,进行管线调整
B:进水或回水管道至少有一根堵塞,进行管道疏通
C:进水或回水管道至少有一根管道的阀门未打开,将阀门打开或更换
(5) 放气阀小孔处滴水 用夹钳或改锥拧紧放气阀的小螺钉
(6) 螺纹连接处滴水 重新缠绕麻丝或生胶带,再安装
(7) 其他故障 向安装单位或销售单位咨询
安装检查记录
散热器安装完毕后,按下述项目进行检查,符合要求后再后面的栏内打钩
检查项目 符合要求(打∨)
1 外观无磕碰
2 产品无变形
3 管线横平竖直
4 下进下出安装正确
5 挂件连接牢固
6 放气阀已经关紧
7 各螺纹连接紧密
8 进出水口有阀门
9 在不拆卸阀门时能拆卸散热器
10 打压10kg/c㎡稳定8分钟无泄露
以上各项经仔细检查,达到规定要求。
施工负责人(签字):
安装 单 位(盖章):
电            话:
传            真:
安   装   日  期:

散 热 器 保 修 单
汤原县房佳节能锅                       编 号:
炉制造有限公司                          日 期:   年   月   日

1、 此保修单做为保修凭证,对购货凭证所列产品进行保修;
2、 需维修时同时出具购货凭证;
3、 散热器产品保修5年,以购货日期为准;
4、 本产品由中国人民保险公司承保产品责任险;
5、 严格按照《安装使用说明书》进行安装和使用;
6、 在本市购买产品发往外地使用,用户需维修时负责工人往返车费。
负责范围:
1、 产品售出后,经用户检查外观质量合格后,如在运输或安装施工中造成产品变形和涂层表面划伤等现象,不在保修范围内,送修时酌收工本费;
2、 安装质量不合格造成接口漏水、产品变形、螺纹损坏等现象;
3、 由于安装不当或管道配置等原因,造成散热器温度偏低;
4、 非专业安装人员操作,未严格按照以上注意事项进行施工,造成产品变形,接口不严密导致漏水;
5、 散热器产品故障,由于未在进出口安装截止阀门,而造成的财产损失,本公司只负责赔偿散热器本身部分的损失,其他损失用户自行承担;
6、 其他未严格按照说明书要求安装操作引起的事故。
7、 因不可抗力发生的问题。
销售单位:(章)
购货日期: 年 月 日


服务记录

日    期 故     障 维 修办法 服务人员
******次
第二次
第三次
第四次
第五次
第六次
建议:请将购货凭证等资料贴于此页,以免丢失
用户反馈卡
敬爱的用户:
感谢您选用房佳牌散热器产品,并欢迎通过www.fjgl.com网站了解更多的供暖知识和公司其他类产品。
欢迎对我们的产品和服务提出宝贵意见,我们将对您表示真诚的感谢。请填好以下信息邮寄或传真回公司用户服务部,或通过网站发到用户服务信箱,将得到我们***真诚的服务。
用户姓名:性别:男 □ 女 □ 年龄:20-39 □ 40-59 □ 60以上 □
工作性质:管理 □ 教育 □ 科研 □ 工人 □ 军人 □ 经商 □ 待业 □
教育程度:大学以上 □  高中以上 □  初中以上 □
电    话:
地    址:
邮    箱:
购买产品商店:发票号码:
购买产品类别:钢制散热器 □   数量:
您是通过何种渠道得知的本公司产品:
1、网站查询 □  2、电视广告 □  3、报纸广告□  4、公交广告□  5、户外广告 □6、散发资料 □  7朋友介绍  □  8、建材商店□  9、其他渠道:
您购买本公司产品时出于:
1、随便挑选 □  2、外型美观 □  3、节能效果好□ 4、耐腐蚀,寿命较长□  5、容易清洁 □  6、做工细致 □  7、环保无污染□ 8、性能价格比较好  □9、体积小巧 □  10、安装方便□  11、售前服务好□12、其他原因:
您购买产品时随同人员:
1、爱人 □  2、父母 □  3、孩子□  4、朋友同事亲属 □  5、自己 □
您的意见和建议:
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